Използвайки bghoney.co („този уебсайт“, „нас“), Вие потвърждавате, че сте съгласни с всички условия на тази страница. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте Bulgarian Honey Co. Вие се съгласявате, че Bulgarian Honey Co. може да модифицира тези Условия за ползване по всяко време и се съгласявате да бъдете обвързани от всички промени, които Бългериън Хъни Компани ЕООД може разумно да направи дотук.

Дефиниции

„Вие“ се отнася до Вас като потребител на този уебсайт, всяка страна, упълномощена да действа от Ваше име, Вашата компания, партньор или която и да е страна, която представлявате или действате от името на Бългериън Хъни Ко

Представителства

Вие заявявате, че сте навършили 18 години и сте ни предоставили и ще продължите да предоставяте точна и коректна информация. Вие заявявате, че имате пълни правомощия да сключите това споразумение и да изпълнявате неговите условия. Вие гарантирате, че всяко Ваше действие се извършва добросъвестно и че нямате информация това да нарушава или противоречи на законните права на трети страни.

Услуги

Този уебсайт Ви предлага възможността да закупите услуги и физически продукти.

Купувачи

Заявяване на поръчки и Политика за приемане на поръчки

Попълвайки и подавайки електронния формуляр за поръчка, Вие правите оферта за закупуване на стоки, които, ако бъдат приети от нас, ще доведат до обвързващ договор. Само когато прегледаме и приемем Вашата поръчка, ще изпратим артикулите, които сте закупили.

Вашето потвърждение на поръчка, което ще получите по електронната поща означава, че сме били уведомени за Вашето намерение да закупите избраните артикули. Това не означава, че приемаме Вашата поръчка, нито представлява потвърждение за продажба от наша страна, освен ако не приемем поръчката и не изпратим артикулите. Само когато Вашата поръчка е изпратена от нас, означава, че сме потвърдили и приели поръчката за закупуване на продукт или услуга.

Този уебсайт си запазва правото да отмени всяка поръчка и да откаже приемането на всяка поръчка. Наличността на артикулите и цените подлежат на промяна по всяко време, без предизвестие. Ние си запазваме правото да ограничаваме количествата и по всяко време след получаване на Вашата поръчка, без предизвестие до Вас, да доставяме по-малко от поръчаното количество от всеки артикул.

Понякога може да изискаме допълнителна информация и / или проверка, преди да приемем и обработим поръчка.

Запазваме си правото да анулираме поръчка или да издадем декларация за стоки, които са рекламирани по погрешка, които не отговарят на обявените спецификации или са изпратени по погрешка. Възстановяванията на плащания от банки, издали кредитни карти, са предмет на горните правила.

Абонаменти

Ако решите да се абонирате за автоматично таксуване, Вие се съгласявате, че ще плащате за избраните услуги и продукти за периода на минималната продължителност на Вашия абонамент, който е една година. Вие носите единствено отговорност да поддържате акаунта си в добро състояние, което включва, но не се ограничава до навременни плащания на всички вноски, такси, данъци и други приложими такси. Вие се съгласявате да плащате за нашите услуги, предоставени за минимален период от 1 година. Въпреки това имате възможност да прекратите абонамента си в рамките на първите 30 дни от датата на регистрация.

Прекратяване на абонаменти

Нашите абонаменти са обвързващи за период от една година. Можете да прекратите абонамента си в рамките на първите 30 дни от датата на регистрация. Не можете да анулирате абонамента си след изтичане на 30-дневния период. Ако решите да го направите, ние можем да поискаме обратно частта от сумата от останалия Ви абонамент. Можете да прекратите абонамента си само в края на абонаментния период, който е 1 година. Ако обаче сте недоволни от нашата услуга, можете да поискате по-ранно прекратяване. Даването на по-ранни искания за прекратяване е изцяло по усмотрение на нашето Ръководство. Всички искания за прекратяване трябва да ни бъдат изпратени в писмена форма по имейл или чрез формата за контакт с нас.

Обратни поръчки

Полагаме всички усилия, за да Ви предоставим текущото състояние на инвентара и информация за наличността на продуктите. Поради факта, че нашият онлайн магазин се състои от редки продукти, даден артикул не винаги може да е на склад. Ще приемаме поръчки за артикули, които не са на склад. Ако артикулът, който поръчате, не е в наличност, той ще бъде добавен с предварителна поръчка и изпратен до вас, когато стане наличен. При поръчки с такива артикули общите такси за доставка са включени в първата пратка. Таксите за доставка не подлежат на възстановяване. Обратната поръчка може да бъде анулирана ПО ВСЯКО време преди изпращането.

Продукти и Опаковки

Изображенията на всеки продукт на нашите уеб сайтове са само с илюстративна цел. Въпреки че сме положили усилия да покажем точно външния вид на всеки продукт, не можем да гарантираме, че изображението, което виждате на Вашия компютър, ще отразява точно външния вид на този продукт. Продуктът, който ви доставяме, може да се различава леко от изображенията на нашия уеб сайт.

Доставка

Ние доставяме нашите услуги и можем да изпращаме нашите продукти до почти всяка страна по света. В някои случаи може да има допълнителна информация, която може да ни е необходима от Вас, за да можем да изпратим Вашата поръчка.

Моля, обърнете внимание, че има ограничения на доставките на някои продукти за определени международни дестинации, затова, моля, прегледайте внимателно информацията на тази страница, преди да поръчате какъвто и да е продукт.

Ако поръчате продукт за доставка до една от международните дестинации, Вашата поръчка може да бъде обложена с вносни мита и данъци, които се прилагат, когато доставката стигне до тази дестинация. Възможно е също да има административни такси, наложени от чуждестранни митнически органи или от нашите агенти за доставка. Моля, обърнете внимание, че ние нямаме контрол върху тези такси и не можем да предвидим техния размер.

Получателят е отговорен за заплащането на посочените по-горе вносни мита, данъци и такси. Моля, свържете се с митническото учреждение в страната на местоназначение за допълнителна информация, преди да направите поръчката си.

Трябва да спазвате всички приложими закони и разпоредби на държавата, от която е направена поръчката, и на страната, за която е предназначена пратката. Ние не носим отговорност ако нарушите такъв закон.

Доставка

След като направите своя избор, доставката ще бъде добавена автоматично към Вашата поръчка при плащане. Полагаме всички усилия да гарантираме, че всички продукти пристигат до крайната си дестинация възможно най-бързо и възможно най-безопасно и във възможно най-доброто състояние.

Ние предлагаме различни опции за доставка в зависимост от Вашата държава на местоживеене и в зависимост от Вашата дестинация, може да предложим да използваме различна пощенска или куриерска услуга за изпращане на Вашата поръчка. Опциите за доставка могат да се променят по всяко време в зависимост от наличността и други фактори. За това не трябва да правите предположения за вида пощенска или куриерска услуга, с която е изпратена Вашата поръчка. Когато правите поръчката си, Вие избирате услугата за доставка, която най-добре отговаря на Вашите нужди и ако по някаква причина не можем да изпратим с помощта на тази опция за доставка, вие се съгласявате и ни се доверите да изпратим Вашата поръчка по различен начин.

Където е възможно, препоръчваме да изберете опция за доставка с проследяване. По този начин можете лесно да проверите напредъка на Вашия пакет. Ако изберете опция за доставка без проследяване, няма да е възможно да получавате актуализации за хода на Вашия пакет и ако се забави по някаква причина, няма как да разберете защо или какво се е случило. Ако изберете непроследяваща опция за доставка, Вие се съгласявате да ни освободите от всякаква отговорност и да не ни държите отговорни за неполучените пакети. Ако изберете непроследяваща опция за доставка, Вие се съгласявате да не оспорвате таксите по Вашата карта или акаунт в PayPal за тази поръчка и приемате всякаква отговорност, ако тя бъде загубена при транзит.

След като изпратим Вашата поръчка и след като тя бъде предадена на пощенската услуга, вече не е в нашата власт да контролираме скоростта или датата на доставка. В някои случаи може да успеем да променим някои от свойствата на пратката (т.е. време за доставка, адрес за доставка и т.н.), но това изцяло зависи от това дали използваният куриер позволява това и от способността ни да го направим.

Не бива да правите предположения за скоростта и доставката на Вашите поръчки въз основа на описанието на метода на доставка, който сте избрали при плащане. Скоростта на доставка зависи от комбинация от фактори, включително използваната услуга за доставка, Вашия адрес за доставка, Вашата поръчка и др. Когато се съмнявате или имате въпроси относно доставката, не се колебайте да се свържете с нас.

Кога да очаквате Вашата поръчка

В повечето случаи можем да обработим и изпратим Вашата поръчка в същия ден, в който е направена. Ние изпращаме почти всички поръчки в рамките на 5 дни след получаването им. Сроковете за доставка зависят от превозвача и пощенските куриери – международни и във Вашата страна. След като изпратим поръчката Ви, вече нямаме контрол върху колета, това зависи от пощенските куриери. Предлагаме Ви да направите поръчката си с опция за проследяване, за да можете да проследите напредъка или Вашата пратка. Ако решите да направите поръчката си без опция за проследяване, Вие се съгласявате да не държим отговорност за това, че Вашият пакет е забавен или загубен.

Може или не да ви уведомим по имейл, когато поръчката ви бъде изпратена. Можете да проверите състоянието на Вашата поръчка по всяко време в акаунта си, колкото и куриери да са включени

Условия за връщане

Нашите продукти се предлагат със 100% обещание за гаранция за удовлетворение. Ако по никакъв начин не сте доволни от покупката си и ако не можете да върнете стоката, моля, уведомете ни и ние ще намерим начин да се реваншираме.

Обещание за 100% гаранция

Ние вярваме, че не трябва да плащате за нищо, което не Ви харесва. Ние също вярваме, че доверието, уважението и учтивостта са двупосочна улица. Очакваме нашите клиенти да оценят връзката с нас толкова, колкото ние ценим връзката с тях. Клиенти, които са били несправедливи към нас, не са били директни в отношенията с нас, са се опитали да ни подкопаят или са се опитали да прекъснат отношенията клиент-бизнес с действията си по някакъв друг начин, не отговарят на условията за обещание за 100% гаранция. Ето защо предоставянето на обещанието за 100% гаранция за удовлетворение е изцяло по преценка на нашето Ръководство.

Купуване онлайн от нас

Ние използваме сигурни транзакции, предоставени и подкрепени от защитени онлайн системи за разплащане като Stripe и PayPal. Плащането онлайн е много по-безопасно от плащането в магазин поради високия механизъм за криптиране, използван по време на процеса. Информацията за данните Ви за плащане се обработва от PayPal и не се предоставя на никой друг (дори на нас), така че няма шанс някой да получи достъп до Вашата информация по време на процеса. PayPal криптира цялата Ваша лична и финансова информация с тяхното 128-битово (или по-високо) криптиране, за да гарантира сигурността на всички транзакции. Всички транзакции са 100% гарантирано сигурни.

Общи

Създаване на акаунт при нас

Може да изберете да създадете акаунт при нас, отделно или като част от процеса на извършване на Вашата поръчка при нас. Създаването на акаунт не е необходимо, за да направите поръчка. Това е чисто по желание и доброволно и може да изберете да не го правите. Създавайки акаунт при нас, Вие изрично ни давате разрешение и съгласието си да се свържем с Вас, когато сметнем за необходимо да го направим. Ако не искате да имаме контант с Вас, не създавайте акаунт. Създаването на акаунт не е нито условие, нито изискване за закупуване от нас, а отказът да създадете акаунт или да дадете съгласието си при създаването на акаунт не е в ущърб на Вас или на услугата, която Ви предоставяме. Вие се съгласявате, че Вашият акаунт, създаването и поддръжката му се управляват изцяло от нашата Политика за поверителност, както и от настоящите Общи условия.

Ако искате да създадете акаунт или да се регистрирате при нас, без да ни предоставяте каквато и да е информация, поискана на съответните страници, или без да давате съгласието си да получавате имейли от нас, моля не се колебайте да се свържете с нас, за да уговорим алтернативни начини за регистрация.

Сигурност на Вашия акаунт

Когато регистрирате акаунта си, ще бъдете помолени да изберете парола. Вие сте изцяло отговорни за поддържането на поверителността на Вашата парола. Съгласявате се да не използвате акаунта, потребителското име или паролата на друго лице по всяко време или да разкривате паролата си на трети страни. Съгласявате се да уведомите незабавно, ако подозирате неразрешено използване на Вашия акаунт или достъп до Вашата парола. Вие носите отговорност за всяко използване на Вашия акаунт.

Прекратяване

Нашите услуги не са обвързващи и могат да бъдат прекратени по всяко време. Можете да прекратите Вашия акаунт на купувач или продавач само при условие, че всичките Ви такси към този уеб сайт са напълно платени. Всички искания за прекратяване трябва да ни бъдат изпратени в писмена форма по имейл или чрез формата за контакт с нас. При прекратяване, правото Ви да използвате услугите на този уебсайт незабавно ще отпадне. Прекратяването на Вашата услуга влиза в сила след получаване на писмено известие за прекратяване.

Съдържание

Въпреки че този уеб сайт се стреми да актуализира и поддържа възможно най-точно съдържанието, съдържащо се на този уебсайт, може да възникнат грешки и / или пропуски. Съдържанието, съдържащо се в този уеб сайт или което може да бъде изтеглено от този уеб сайт, се предоставя „както е“ и „при наличност“. Като такъв, този уеб сайт не дава гаранция или представяне по отношение на качеството, точността, пълнотата или времето за експлоатация и наличността на такова съдържание и изрично се отказва от отговорност за грешки и / или пропуски в споменатото съдържание. Този уеб сайт може да коригира типографски и неволни грешки по всяко време. Ако имате някакви притеснения относно съдържанието на този уеб сайт, моля свържете се с нас.

Типографски грешки

Въпреки че полагаме всички усилия да предоставим точни спецификации и описание на всички продукти, Бългериън Хъни Компани ЕООД не носи отговорност за грешки в спецификациите на продуктите на този уеб сайт. За пълни описания, възможности и детайли, моля, свържете се с производителите за актуални спецификации. Изображенията на продуктите, използвани в онлайн магазина, са само с ориентировъчни и информационни цели и не могат да се считат за точно представяне на продукта. Ние не носим отговорност за неправилно показани изображения на продукти и / или изображения на продукти, които не съответстват на продуктите, които се продават. В опит да бъдем възможно най-точни, молим нашите клиенти, ако срещнат случай, когато изображението не съответства на продукта, да ни уведомят.

Комуникации

Всички съобщения, отговори и друга комуникация между Вас и този уеб сайт, включително, но не само електронна поща, гласова поща и уеб страници, са поверителни и / или са обект на авторски права. Вие се съгласявате да предприемете всички разумни стъпки за защита на тази поверителна информация и няма да копирате, разпространявате, споделяте или публикувате каквато и да е информация от този уеб сайт без предварително писмено разрешение от нас.

Понякога може да Ви помолим да споделите с нас Вашите отзиви или коментари относно нашите продукти и услуги. Можем да го направим, като Ви изпращаме автоматични имейл съобщения или по други начини за комуникация. Когато отговаряте на тези съобщения или ни изпращате нежелани отзиви и коментари, Вие ни предоставяте авторските права върху това съдържание. Вие се съгласявате да ни предоставите правото да споделяме Вашите коментари и отзиви на нашия уеб сайт и потвърждавате, че приемате Вашите отзиви и коментари да бъдат публикувани на нашия уеб сайт. Вие се съгласявате, че можем да използваме тази информация по какъвто и да е начин, който сметнем за подходящ на нашия уеб сайт – под формата на преглед, коментар, обратна връзка, под нашите често задавани въпроси и др. Ако искате Вашите отзиви или коментари да не се споделят публично на нашия уеб сайт, можете да поискате това писмено. Всички искания за премахване трябва да бъдат изпратени на нашия имейл адрес за контакт и ще бъдат прегледани и уважени.

Ограничаване на отговорността

Този уебсайт не носи отговорност при никакви обстоятелства пред Вас или което и да е друго лице за непреки, случайни, последващи, специални, примерни или наказателни щети, включително загуба на печалба или репутация, по какъвто и да е въпрос, независимо дали такава отговорност се твърди въз основа на договор , деликт (включително, но не само небрежност), нарушение на гаранции, изразени или подразбиращи се. В случай, че която и да е държава / провинция / област не разреши това широко изключване или ограничение на отговорността за вреди, както се съдържа тук, или ако широкото изключение е обезсилено изцяло или частично по някаква причина, отговорността на този уебсайт е ограничена до пълната степен, която е разрешена от закона. Вие се съгласявате, при подобен случай, максималната обща отговорност на този уебсайт не надвишава двеста български лева (200 BGN).

Обезщетение

Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и държите безвреден този уеб сайт и неговите собственици, оператори, родители, дъщерни дружества, наследници, възложители, адвокати, изпълнители, агенти, служители, директори, акционери и свързани лица от всякакви загуби, отговорност, щети или разходи , включително разумни юрисконсултски такси, произтичащи от искове, действия, производства или искания на трети страни, свързани с Вашето използване (включително Вашите агенти, филиали или някой, действащ от Ваше име) на този уеб сайт.

Форсмажорни обстоятелства

Този уебсайт не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, ако такова неизпълнение е резултат от Божия акт (включително пожар, наводнение, земетресение, буря, ураган или друго природно бедствие), война, нашествие, акт на чужди врагове, военни действия ( независимо дали е обявена война), гражданска война, бунт, революция, въстание, военна или узурпирана власт или конфискация, терористични дейности, национализация, правителствени санкции, блокиране, ембарго, трудов спор, стачка, блокиране или прекъсване на електричеството, интернет или телефонна услуга.

Място и избор на закон

Това споразумение се подчинява на законите на република България. Вие се съгласявате да се откажете от въпроси за юрисдикция и всички спорове, заведени от Вас, ще бъдат в съдилищата на България. Преди да прибегнете до съдебен спор, Вие се съгласявате да се опитате да разрешите всеки спор чрез обвързващ арбитраж в съответствие със законите на България. Мястото на арбитраж е България. Езикът на арбитража е български.

Разделяемост

Ако някоя от разпоредбите на настоящото споразумение се счита за невалидна, незаконна или неприложима, валидността, законността и приложимостта на останалите разпоредби на това споразумение по никакъв начин няма да бъдат засегнати или нарушени от това. Този уеб сайт ще измени или замени такава разпоредба с такава, която е валидна и изпълнима и която постига, доколкото е възможно, първоначалните цели и намерения на този уебсайт, както е отразено в първоначалната разпоредба.

Обвързващ ефект

Това споразумение е обвързващо за Вас, Вашите наследници, и правоприемници, партньори, агенти, корпорации майки, дъщерни дружества, филиали, служители.