Bulgarian Honey Co. е търговско наименование, използвано от Бългериън Хъни Къмпани ЕООД с ЕИК 205965117, ДДС № BG205965117, адрес на регистрация ул.“6-та“ №2, с.Соколица – 4367, общ.Карлово, обл.Пловдив, МОЛ: Златка Кацева.

За улеснение, в цялото това известие, „този уебсайт“, „ние“, означава собствеността на Бългериън Хъни Къмпани ЕООД и нейните марки, включително https://bghoney.co/.

Законът за защита на данните определя редица различни причини, поради които дадена компания може да събира и обработва Вашите лични данни, включително:

Consent
В конкретни ситуации можем да събираме и обработваме Вашите данни с Ваше съгласие. Например, когато поставите отметка в квадратчето, за да получавате електронни бюлетини.
Когато събираме личните Ви данни, ние винаги ще Ви разясняваме кои данни са необходими във връзка с конкретна услуга.

Договорни задължения
При определени обстоятелства се нуждаем от Вашите лични данни, за да се съобразим с договорните си задължения. Например, ако направите поръчка при нас и закупите артикул с доставка до дома Ви, ние ще съберем данните за адреса, за да доставим Вашата покупка, и предадем на нашия куриер.

Спазване на законодателството
Ако законът изисква от нас, може да се наложи да съберем и обработим Вашите данни. Например можем да предадем на правоприлагащите органи подробности за хора, замесени в измама или друга престъпна дейност, която ни засяга.

Легитимен интерес
В конкретни ситуации изискваме Вашите данни, за да преследваме нашите законни интереси по начин, който разумно може да се очаква като част от управлението на нашия бизнес и който не засяга съществено Вашите права, свобода или интереси. Например, ние ще използваме историята на Вашите покупки, за да Ви изпратим или направим достъпни персонализирани оферти.

Също бихме могли да използваме Вашите данни за наше собствено проучване, напр. комбинирайки историята на пазаруване на много клиенти, за да идентифицираме тенденциите и да гарантираме, че можем да сме в крак с търсенето или да разработим нови продукти / услуги.

Също така ще използваме данни като Вашия имейл адрес, за да Ви изпращаме маркетингова информация по електронната поща, като Ви разказваме за продукти и услуги, които според нас могат да Ви заинтересуват.

Ние събираме информация, за да можем да осигурим възможно най-доброто изживяване, когато купувате нашите продукти или използвате нашите услуги. Голяма част от това, което вероятно смятате за лични данни, се събира директно от Вас, като например:

• Ако имате уеб акаунт при нас: Вашето име, пол, дата на раждане, адрес за фактуриране / доставка, поръчки и разписки, електронна поща и телефонен номер. От съображения за сигурност ще съхраняваме и шифрован запис на Вашата парола за вход
• Подробности за взаимодействията Ви с нас чрез имейл, онлайн или по телефона. Например събираме Вашето име и електронна поща, когато поискате съдействие от нашия екип за поддръжка на клиенти. Също така събираме бележки от разговорите си с Вас, подробности за всякакви оплаквания или коментари, които правите, подробности за направените от Вас покупки, разгледани или добавени продукти в кошницата ви, списък с подаръци и списък с желания, осребрявания на ваучери, марки, към които проявявате интерес, уеб страници, които посещавате и как и кога се свързвате с нас
• Подробности, които попълвате във формуляри за контакт или когато поискате бюлетини или друга информация от нас (например Вашето име или имейл)
• Подробности за предпочитанията Ви за пазаруване. Например кой от нашите онлайн магазини предпочитате да посетите и къде осребрявате ваучерите си
• Подробности за Вашите посещения на нашите уеб сайтове и от кой сайт сте препратени до нашия
• Информация, събрана чрез използването на бисквитки във Вашия уеб браузър. Научете повече за това как използваме бисквитки и подобни технологии
• Лични данни, които ни помагат да препоръчаме продукти представляващи интерес за Вас. Ние ще поискаме и използваме Вашите лични данни, събрани само за препоръчване на продукти, представляващи интерес и за изграждане на Вашето пазаруване при нас. Разбира се, винаги е Ваш избор дали да споделяте такива подробности с нас
• Информация за платежни карти. Ние не съхраняваме това на нашите сървъри, то се предава по сигурен начин на платежните канали, които използваме
• Вашите коментари и отзиви за продукти
• За да предоставим възможно най-доброто уеб изживяване, ние събираме техническа информация за Вашата интернет връзка и браузър, както и държавата, в която се намира Вашият компютър, уеб страниците, прегледани по време на Вашето посещение, рекламите, върху които сте кликнали, и всички въведени от вас условия за търсене
• Бисквитките и подобни технологии на нашите уебсайтове ни позволяват да проследяваме Вашето поведение при сърфиране, щракнати връзки, закупени артикули, типа на Вашето устройство и да събираме различни данни, включително анализи, за това как използвате и взаимодействате с нашите продукти или услуги. Това ни позволява да Ви предоставяме по-подходящи продуктови предложения, по-добро изживяване на нашите сайтове и мобилни приложения и да събираме, анализираме и подобряваме работата на нашите услуги. Може също да съберем Вашето местоположение (IP адрес), за да можем да персонализираме нашите предложения. За допълнителна информация и за да научите как да управлявате технологиите, които използваме, моля, посетете нашатаПолитика за бисквитки
• Вашето потребителско име в социалните медии, ако взаимодействате с нас чрез тези канали, за да ни помогне да отговорим на Вашите коментари, въпроси или обратна връзка
• Данните за използването на нашите продукти и услуги се събират автоматично, когато използвате или взаимодействате с нашите продукти или услуги, включително метаданни, регистрационни файлове, идентификационни данни на бисквитки / устройства и информация за местоположението. Тази информация включва конкретни данни за Вашите взаимодействия с функциите, съдържанието и връзките (включително тези на трети страни, като плъгини за социални медии), съдържащи се в услугите, адрес на интернет протокол (IP), тип и настройки на браузъра, датата и часа съдържащи се в Услугите, информация за конфигурацията и приставките на браузъра, езикови предпочитания и данни за бисквитки, информация за устройства, осъществяващи достъп до продуктите или услугите, включително тип устройство, каква операционна система се използва, настройки на устройството, идентификатори на приложения, уникални идентификатори на устройства и данни за грешки , а някои от тези събрани данни може да са в състояние и да се използват за приблизително местоположението ви.
• Допълнени данни могат да бъдат получени за Вас от други източници, включително публично достъпни бази данни или трети страни, от които сме получили законно данни, като в този случай можем да комбинираме тези данни с информацията, която вече имаме за Вас, за да можем да актуализираме, разширим и анализираме точността на нашите записи, идентифицираме нови клиенти и предоставим продукти и услуги, които могат да представляват интерес за Вас. Ако ни предоставите лична информация за други или ако други ни дадат Вашата информация, ние ще използваме тази информация само по конкретната причина, поради която ни е била предоставена.

Ние събираме и съхраняваме Вашата лична информация, за да Ви предоставим услугите или продуктите, които закупувате от нас. Използвайки механизмите за събиране на данни по-долу, ние събираме и пазим следната лична информация от Вас:

• Онлайн формуляри за поръчки – Вашето име, адреси за фактуриране и доставка, държава, телефон и имейл адрес, поръчки и разписки и подробности за предпочитанията Ви за пазаруване. Ние използваме тази информация, за да можем да Ви изпратим Вашата поръчка или да Ви предоставим нашите услуги. Използваме го и за собствено проучване на продажбите и отчитане. От съображения за сигурност ще съхраняваме и шифрован запис на Вашата парола за вход.
• Потребителски формуляри за регистрация – Вашето име, потребителско име и парола. Ние използваме тази информация, за да можем да Ви удостоверим и да Ви включим в нашата система
• Формуляри за регистрация на бюлетин – Вашето име, имейл адрес, IP адрес и понякога държава. Ние използваме тази информация, за да можем през определен период от време да Ви изпращаме имейли и известия
• Формуляри за коментари – Вашето име и имейл адрес и всякакви подробности за Вашето взаимодействие с нас, които решавате да споделите, когато се свържете с нас. Използваме тази информация, за да можем да публикуваме Вашите коментари на нашия уебсайт и през определен период от време да Ви изпращаме имейли и известия
• Формуляри за контакт – Вашето име и имейл адрес и всички подробности за взаимодействието ви с нас, които решавате да споделите, когато се свържете с нас. Ние използваме тази информация, за да отговорим на Вашите въпроси и през определен период от време да Ви изпращаме имейли и известия
• Решения за анализ и трафик – ние използваме Google analytics и те събират информация като IP адрес, информация за устройството, бисквитки, продължителност и проследяване на посещенията, действия с мишка и плъзгане и т.н.
• Инструменти и приставки за защита – IP адрес, информация за устройството. Използваме тази информация, за да предотвратим неоторизиран достъп, хакерски атаки и други нарушения на сигурността. Периодично изтриваме цялата тази информация и не я съхраняваме повече от 4 месеца.
• Бисквитки във Вашия браузър – нашите системи събират информация, събрана чрез използването на „бисквитки“ във Вашия уеб браузър. Вижте повече за нашата политика за бисквитки тук.
• Социални медии – Вашето потребителско име в социалните медии, ако взаимодействате с нас чрез тези канали. Използваме това, с цел да ни помогне да отговорим на Вашите коментари, въпроси или обратна връзка.
• Директна комуникация с Вас – понякога може да се наложи да потвърдите самоличността си, преди да можем да изпълним Вашата поръчка. В тези случаи можем да Ви помолим за копия на документи, за да докажете Вашата възраст или самоличност (включително Вашия паспорт и шофьорска книжка). Това ще включва подробности за Вашето пълно име, адрес, дата на раждане и снимка. Ако предоставите паспорт, данните ще включват и Вашето място на раждане, пол и националност.

Други случаи, когато събираме Вашите данни:

• Когато посетите някой от нашите уеб сайтове и използвате акаунта си, за да купувате продукти и услуги или когато осребрявате ваучери онлайн.
• Когато правите онлайн покупка и плащате като гост (в този случай ние просто събираме данни, базирани на транзакциите).
• Когато създавате акаунт при нас.
• Когато комуникирате с нас в социалните медии.
• Когато се регистрирате като партньор
• Когато се свържете с нас и имате въпроси, оплаквания и др
• Когато ни помолите да Ви изпратим имейл с информация за продукт или услуга.
• Когато участвате в тегления на награди или томболи.
• Когато се запишете за среща с нас или направите резервация, за да присъствате на събитие, например клас, при нас
• Когато решите да попълните анкети, които Ви изпращаме.
• Когато коментирате или преглеждате нашите продукти и услуги.
• Когато попълвате всякакъв тип формуляри. Например, когато използвате нашите формуляри за контакт
• Когато сте дали разрешение на трета страна да споделя с нас информацията, която те притежават за Вас.

Искаме да Ви предоставим възможно най-доброто изживяване като наши клиенти. Един от начините да го постигнем е да получим възможно най-богата представа за това кой сте, като комбинираме данните, които имаме за Вас. След това използваме това, за да Ви предложим промоции, продукти и услуги, които най-вероятно ще Ви заинтересуват. Законът за поверителност на данните ни позволява това като част от законния ни интерес да опознаем нашите клиенти и да предоставим най-високите нива на обслужване.

Винаги можете да промените начина, по който съхраняваме Вашите данни или да изтриете Вашите данни, съхранявани при нас, просто не забравяйте, че ако решите да не споделяте личните си данни с нас или откажете определени разрешения за контакт, може да не сме в състояние да предоставим някои услуги, които сте поискали. Например, ако сте ни помолили да Ви уведомим, когато даден артикул се върне на склад, не можем да го направим, ако сте оттеглили своето общо съгласие да получавате информация от нас.

Ние силно вярваме както в свеждането до минимум на данните, които събираме, така и в ограничаването на тяхното използване и предназначение само до това (1), за което сме получили разрешение, (2) при необходимост да доставим продуктите и услугите, които закупувате, или(3 ), тъй като може да ни бъде поискано или позволено при законосъобразност или други законни цели.

Ето как ще използваме Вашите лични данни и защо:

• Да обработваме всякакви поръчки, които правите, когато използвате нашите уебсайтове. Ако не съберем личните Ви данни по време на плащане, няма да можем да обработим Вашата поръчка и да спазим законовите си задължения. Например, може да се наложи да предадем Вашите данни на трета страна, за да снабдим или доставим продукта или услугата, които сте поръчали, а ние можем да съхраним Вашите данни за приемлив срок след това, за да изпълним всякакви договорни задължения като възстановяване на суми, гаранции и т.н.
• За да отговорим на Вашите запитвания, искания за възстановяване на суми и оплаквания, обработката на изпратената от нас информация ни позволява да отговорим. Можем също така да водим отчет за тях, за да се информираме за всяка бъдеща комуникация и да демонстрираме как сме общували с Вас през цялото време. Ние правим това въз основа на нашите договорни задължения към Вас, нашите правни задължения и нашите законни интереси, като Ви предоставяме най-доброто обслужване и разбираме как можем да подобрим нашата услуга въз основа на Вашия опит.
• За да защитим нашия бизнес и Вашия акаунт от измами и други незаконни дейности. Това включва използването на личните Ви данни за поддържане, актуализиране и защита на Вашия акаунт. Също така ще наблюдаваме Вашата активност при сърфиране с нас, за да идентифицираме и разрешим бързо всички проблеми и да защитим целостта на нашите уебсайтове. Ще направим всичко това като част от законния ни интерес. Например чрез проверка на паролата Ви при влизане и използване на автоматичен мониторинг на IP адреси за идентифициране на възможни измамни влизания от неочаквани местоположения.
• За обработка на плащания и за предотвратяване на измамни транзакции. Правим това въз основа на нашите законни бизнес интереси. Това също помага да защитим нашите клиенти от измами.
• С Ваше съгласие ще използваме Вашите лични данни, предпочитания и подробности за Вашите транзакции, за да Ви информираме по имейл, в мрежата, чрез съобщение и по телефона на нашите клиентски информационни центрове за съответните продукти и услуги, включително специални оферти, отстъпки, промоции, събития, томболи и т.н.

Разбира се, можете по всяко време да се откажете от получаване на информация от нас по който и да било от горепосочените начини.

• За да Ви изпратим съобщения, изисквани от закона или които са необходими, за да Ви информираме за промени в услугите, които Ви предоставяме. Например актуализации на настоящото известие за поверителност, известия за изтегляне на продукти и законово задължителна информация, свързана с Вашите поръчки. Тези служебни съобщения няма да включват промоционално съдържание и не изискват предварително съгласие, когато са изпратени по имейл или чрез съобщение. Ако не използваме личните Ви данни за тези цели, няма да можем да спазим законовите си задължения.
• За да Ви покажем най-интересното съдържание на нашите уеб сайтове или приложения, ще използваме съхраняваните от нас данни за любимите Ви продукти, услуги и т.н. Правим това въз основа на Вашето съгласие за получаване на известия и / или за уеб сайта ни да поставя бисквитки или подобна технология на Вашето устройство. Например може да покажем списък с продукти, които наскоро сте разгледали, или да Ви предложим препоръки въз основа на историята на покупките Ви и всички други данни, които сте споделили с нас.
• За администриране на всички тегления на награди или състезания, в които участвате, въз основа на Вашето съгласие, дадено в момента на участие.
• За подобряване и оптимизиране на работата и ефективността на нашите продукти и услуги
• Да разработваме, тестваме и подобряваме системите, услугите и продуктите, които Ви предоставяме. Ще направим това въз основа на нашите законни бизнес интереси. Например, ние ще запишем идентификатора на сесията на Вашия браузър, за да ни помогне да разберем повече, когато ни оставяте онлайн обратна връзка при възникнали проблеми.
• Да събираме обобщена статистика за използването на нашите продукти и услуги
• За да разберем и анализираме как използвате нашите продукти и услуги и кои продукти и услуги са най-подходящи за Вас.
• За да се съобразим с нашите договорни или законови задължения за споделяне на данни с правоприлагащите органи. Например, когато се подаде съдебна заповед за споделяне на данни с правоприлагащи органи или съд.
• За да Ви изпратим заявки за анкета и обратна връзка, за да помогнем да подобрим нашите услуги. Тези съобщения няма да включват промоционално съдържание и не изискват предварително съгласие, когато са изпратени по имейл или чрез съобщение. Ние имаме легитимен интерес да го направим, тъй като това помага да направим нашите продукти или услуги по-подходящи за Вас.

Разбира се, можете да се откажете от получаването на тези съобщения от нас по всяко време, като актуализирате предпочитанията си във Вашия онлайн акаунт

• За да изградим богата представа за това кой сте и какво харесвате, и за да информираме нашите бизнес решения, ще комбинираме данни, заснети от нашите уеб сайтове, трети страни и данни от публично достъпни домейни и списъци, както описахме в раздела “Какъв вид лични данни събираме”. Ще направим това въз основа на законния ни бизнес интерес. Например, като комбинираме тези данни, това ще ни помогне да персонализираме Вашето преживяване и да решим кое съдържание да споделим с Вас. Също така използваме анонимизирани данни от историята на покупките на клиенти, за да идентифицираме тенденциите в различни области на страната. Тогава това може да насочи кои продукти показваме в определени магазини.
• За да обработим Вашите резервации / заявки за срещи, където е приложимо
• За анализ на уеб сайтове. Използваме множество инструменти за уеб анализ, предоставени от сервизни партньори като Google Analytics, за да събираме информация за това как взаимодействате с нашия уеб сайт или мобилни приложения, включително кои страници посещавате, кой сайт сте посетили преди да посетите нашия уеб сайт, колко време прекарвате на всяка страница, каква операционна система и уеб браузър използвате и информация за мрежата и IP. Използваме информацията, предоставена от тези инструменти, за да подобрим нашите предложения. Тези инструменти поставят постоянни бисквитки във Вашия браузър, за да Ви идентифицират като уникален потребител при следващото посещение на нашия уеб сайт. Всяка бисквитка не може да се използва от никой друг освен от доставчика на услуги (напр. Google за Google Analytics). Информацията, събрана от „бисквитката“, може да бъде предадена и съхранена от тези сервизни партньори на сървъри в държава, различна от държавата, в която пребивавате. Въпреки че събраната информация не включва лични данни като име, адрес, информация за фактуриране и т.н., тя се използва и споделя от тези доставчици на услуги в съответствие с техните индивидуални политики за поверителност. Можете да контролирате технологиите, които използваме, като управлявате настройките си чрез нашите Политика за бисквиткиили „банери за бисквитки“, които могат да бъдат представени (в зависимост от URL адреса на посетения уеб сайт), когато за първи път посетите нашите уеб страници, или когато използвате настройки в браузъра си или инструменти на трети страни, като Disconnect, Ghostery и други.

Понякога ще трябва да споделяме Вашите данни с трета страна, която предоставя услуга (например куриери за доставка). Правим това, за да поддържаме споразумението си с Вас. Без да споделяме личните Ви данни с тях, няма да можем да изпълним заявката Ви.

Можем да споделяме Вашите лични данни със свързани компании в нашето корпоративно семейство, с трети страни, с които сме си партнирали, за да Ви позволим да интегрирате техните услуги в нашите собствени Услуги, както и с доверени доставчици на трети страни, ако е необходимо, за да извършват услуги от наше име, като:

• Обработка на плащания с кредитни карти
• Обслужване на реклами
• Провеждане на томболи или анкети
• Извършване на анализ на нашите Услуги и демографски данни на клиентите
• Комуникация с Вас, например чрез електронна поща или доставка на анкета
• Управление на взаимоотношенията с клиенти.

Ние споделяме Вашите лични данни само при необходимост, на която и да е трета страна за да предоставя услугите, както е поискано или е необходимо от наше име. Тези трети страни (и всички подизпълнители) са обект на строги условия за обработка на данни и им е забранено да използват, споделят или запазват Вашите лични данни за каквато и да е цел, различна от тази, за която са изрично договорени (или без Вашето съгласие).

И разбира се, ние използваме Вашите лични данни, за да комуникираме с Вас. Можем да се свържем с Вас директно или чрез доставчик на услуги на трета страна относно продукти или услуги, които сте регистрирали или закупили от нас, като например при необходимост за предоставяне на транзакции или комуникации, свързани със услуги. Можем също така да се свържем с Вас с оферти за допълнителни услуги, които смятаме, че ще намерите за ценни, ако ни дадете съгласие или когато това е позволено въз основа на законни интереси. Не е необходимо да предоставяте съгласие като условие за закупуване на нашите стоки или услуги (с някои изключения, но те ще бъдат ясно маркирани и обяснени, когато е приложимо).

Понякога споделяме Вашите лични данни с доверени трети страни. Или използваме инструменти и плъгини, предоставени от 3^rdстрани, които имат достъп до Вашите лични данни. Например можем да използваме Google / Facebook, за да Ви показваме продукти, които биха Ви заитересували, докато сърфирате в интернет. Това се основава или на Вашето маркетингово съгласие, или на приемането на бисквитките на нашите уеб сайтове. Вижте нашата Политика за бисквитки за подробности.

Компаниите и приставките, които използваме, включват Google (предимно Analytics и AdWords), MailPoet, Mailchimp, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Yahoo, Bing, YouTube и др. Това означава, че тези инструменти и приставки имат достъп до някои от личните Ви данни (напр. IP адреси, информация за устройството, информация за достъп, бисквитки, продължителност на посещението и проследяване, действия с мишка и плъзгане). Въпреки че полагаме всички усилия да гарантираме, че използваме тези инструменти и приставки по начин, съвместим с ОРЗД, собствениците на тези инструменти и приставки са отговорни за правилното боравене с личните данни, които събират чрез нашия уебсайт

Ето правилата, които прилагаме и изискваме от тези организации да пазят данните Ви и да защитят поверителността Ви:

• Ние предоставяме само информацията, от която се нуждаят, за да изпълнят специфичните си услуги.
• Те могат да използват Вашите данни само за точните цели, които посочваме в нашия договор с тях.
• Ние работим в тясно сътрудничество с тях, за да гарантираме, че Вашата поверителност се зачита и защитава по всяко време.
• Ако спрем да използваме техните услуги, всички Ваши данни, съхранявани от тях, ще бъдат изтрити или направени анонимни.

Въпреки че споделяме тази информация с тях, ние изрично не съхраняваме нито една Ваша информация за анализ или трафик.

Винаги, когато събираме или обработваме Вашите лични данни, ние ще ги съхраняваме само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани. В края на този период на съхранение Вашите данни ще бъдат изтрити изцяло или анонимизирани, например чрез агрегиране с други данни, така че да могат да бъдат използвани по неидентифициран начин за статистически анализ и бизнес планиране.

Някои примери за периоди на съхранение на данни от клиенти:

Поръчки и сметки

Когато направите поръчка или създадете акаунт при нас, ние ще съхраняваме личните данни, които ни предоставяте, в продължение на пет години, за да можем да спазим нашите законови и договорни задължения, както и за счетоводни и данъчни цели.

Гаранции

Ако Вашата поръчка включва гаранция, свързаните лични данни ще се съхраняват до края на гаранционния период.

Бюлетин, коментари и формуляри за контакт

Ние съхраняваме Вашия бюлетин, коментари и информация, свързана с формуляра за контакт, за около 5 години, което е периодът от време, когато преработваме нашия сайт, и тогава изтриваме всяка стара информация.

Знаем колко важна е сигурността на данните за Вас. Имайки предвид това, ние ще се отнасяме с Вашите данни с най-голямо внимание и ще предприемем всички подходящи стъпки, за да ги защитим.

Осигуряваме достъп до всички области за транзакции на нашите уеб сайтове и приложения, използвайки технологията „https“. Цялата Ви чувствителна информация (напр. Вашите пароли, ако сте избрали да създадете акаунт при нас) се съхранява сигурно и се криптира. Цялата ни комуникация с Вас чрез нашия уебсайт се осъществява чрез сигурна и криптирана 256-битова или по-висока SSL връзка.

Достъпът до Вашите лични данни е защитен с парола, а чувствителните данни, като например информация за платежни карти), се изпращат сигурно към платежните канали, които използваме. Ние не събираме и не пазим Вашата кредитна карта, PayPal или друга информация за плащане, която се обработва от платежните канали, които използваме.

Редовно наблюдаваме системите си за възможни уязвимости и атаки и периодично провеждаме тестове, за да идентифицираме начини за допълнително укрепване на сигурността.

Понякога ще трябва да споделяме Вашите лични данни с трети страни и доставчици извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). ЕИП включва всички страни членки на ЕС, както и Исландия, Лихтенщайн и Норвегия.

Ние работим в няколко държави на няколко континента, така че е вероятно Вашите лични данни да бъдат прехвърлени на обработващи данни на трети страни в страни, които са извън ЕИП, като Австралия или САЩ. Например, това може да е необходимо, за да изпълните поръчката си, да обработите данните си за плащане или да предоставите услуги за поддръжка.

Ако направим това, имаме въведени процедури, за да гарантираме, че Вашите данни получават същата защита, както ако се обработват в ЕИП. Например нашите договори с трети страни определят стандартите, които трябва да следват по всяко време. Ако искате да получите повече информация за това, моля свържете се с нас.

Всяко прехвърляне на личните Ви данни ще следва приложимите закони и ние ще използваме информацията съгласно ръководните принципи на настоящото известие за поверителност.

Винаги ще получим Вашето ясно съгласие, преди да съберем Вашите данни. Ние не събираме никакви данни от деца; ако сте на възраст под 18 години, нямате право да използвате този уеб сайт.

Няма да Ви изпращаме никакви нежелани имейли, освен ако не сте ни дали ясното си съгласие, че искате да получавате имейли от нас. Имате възможност да се откажете от получаването на имейли от нас по всяко време. За целта просто ни уведомете.

Вие имате право да:

• Поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас, в повечето случаи безплатно.
• Поискате корекция на личните си данни, когато са неправилни, остарели или непълни.
• Оттеглите съгласието си да се свързваме с Вас
• Поискате да бъдете забравени
• Поискате да спрем да използваме Вашите лични данни за директен маркетинг (или чрез определени канали, или по всички канали)
• Поискате да спрем всякаква обработка на Вашите лични данни въз основа на съгласие, след като оттеглите това съгласие.
• Знаете дали и кога се случват нарушения на личните Ви данни

Можете да се свържете с нас, за да поискате да упражните тези права по всяко време, както следва:

За достъп до Вашите лични данни

Позволяваме на нашите потребители достъп до техните данни и им съдействаме и при други въпроси. Моля, изтеглете и попълнете този формуляр за искане на данни, ако искате да получите достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас като физическо лице. След това можете да ни изпратите формуляра по електронната поща. Този формуляр предоставя всичко, което трябва да знаете за изпращане на заявка.

За да коригирате личните си данни

За да поискате Вашата информация, която сте споделили с нас, да бъде изменена, моля актуализирайте Вашия онлайн акаунт или се свържете с нас и ние ще го направим вместо Вас. Ако решим да не съдействаме на Вашето искане, ще ви обясним причините за отказа си.

Вашето право да оттеглите съгласието си

Винаги, когато сте ни дали съгласието си да използваме Вашите лични данни, имате право да промените решението си по всяко време и да оттеглите това съгласие.

Къде разчитаме на законния си интерес

В случаите, когато обработваме Вашите лични данни въз основа на законния ни интерес, можете да поискате да спрем поради причини, свързани с Вашата индивидуална ситуация. След това ще го направим, освен ако не вярваме, че имаме законно основателна причина да продължим да обработваме Вашите лични данни.

Директен маркетинг

Имате право да спрете използването на личните си данни за директна маркетингова дейност през всички канали или по избраните канали. Винаги трябва да се съобразим с вашето искане.

Проверка на Вашата самоличност

За да защитим поверителността на Вашата информация, ние ще Ви помолим да потвърдите самоличността си преди да продължите с всяко искане, което правите съгласно настоящото известие за поверителност. Ако сте упълномощили трета страна да подаде искане от Ваше име, ние ще ги помолим да докажат, че имат Вашето разрешение за това.

Винаги информираме всички наши потребители за всякакви нарушения и пробиви на данните в рамките на 24 часа след като открием, че те са възникнали. Тези потребители включват всички групи хора, от които събираме и имаме информация за контакт – обикновени потребители на уеб сайтове, клиенти, записи във формуляри за контакт и дори коментиращи. Досега сме имали нула нарушени.

Правото на изтриване (правото “да бъдеш забравен”)

Предоставяме на нашите потребители „правото да бъдеш забравен“. Можете да изтриете личните си данни, съхранявани в нашата система, по всяко време. За да направите това, моля, попълнете следния формуляр и ни го изпратете по имейл. В някои случаи ние сме задължени по закон да съхраняваме Вашите данни, например информация за Вашата поръчка за счетоводни и данъчни цели и т.н.

За лесен достъп, преглед, актуализация, изтриване или пренасяне на личните Ви данни (когато има такива) или за актуализиране на Вашите предпочитания за абонамент, моля, влезте в своя акаунт и посетете „Настройки на акаунта“. В някои случаи тази функция може да не е налична във Вашия акаунт. В тези случаи просто се свържете с нас с Вашата заявка и ние ще я изпълним вместо Вас. Ако по някаква причина не можете да получите достъп до настройките на Вашия акаунт или до нашия Център за поверителност, можете също да се свържете с нас по един от методите, описани в раздела „Свържете се с нас“ по-долу.

Има няколко начина да спрете директните маркетингови комуникации от нас:

• Щракнете върху връзката „отписване“, която Ви изпращаме във всяко имейл съобщение.. След това ще спрем всички допълнителни имейли от конкретното разделение.
• Ако имате акаунт, влезте в акаунта си, посетете областта „Моят акаунт“ и променете предпочитанията си.
• Свържете се с нас и опишете Вашата заявка, ние ще се радваме да я обработим лично за Вас

Нашите продукти и услуги са достъпни за закупуване само за лица над 18-годишна възраст. Нашите услуги не са насочени към, предназначени да бъдат консумирани или предназначени да привличат лица под 18-годишна възраст. Ако знаете или имате основания да вярвате,че някой под 18-годишна възраст ни е предоставил лични данни, моля свържете се с нас.

Ние не използваме профилиране в нито една от нашите услуги. Ние предлагаме една и съща услуга за всеки, което е пълнолетен. Ние не съхраняваме, нито се интересуваме от каквато и да е информация за здравето, расата, сексуалната ориентация, религията, политическите убеждения и каквото и да било друго, което не е пряко свързано с услугите, които предоставяме.

Това Известие за поверителност е достъпно на английски и понякога и на други езици в нашите уеб сайтове. В случай на спор относно неговото значение, английската версия ще има предимство.

Използвайки нашите услуги или предоставяйки ни личните си данни, Вие изрично се съгласявате с обработката на Вашите лични данни от нас или от наше име. Разбира се, Вие все още имате право да ни помолите да не обработваме тези данни по определени начини и ако го направите, ние ще уважим Вашите желания. Понякога ще трябва да прехвърляме Вашите лични данни между държави, за да ни дадем възможност да доставим стоките или услугите, които сте поискали. Работейки с нас, Вие давате съгласието си за това използване в чужбина, прехвърляне и разкриване на Вашите лични данни извън Вашата държава на пребиваване за нашите обикновени бизнес цели. Това може да се случи, защото съоръженията и сървърите ни за съхранение на информационни технологии се намират извън Вашата държава на пребиваване и могат да включват съхранение на личните Ви данни на сървъри в други държави.

Ние ще гарантираме, че разумни стъпки са предприети, за да се предотврати използването на личните Ви данни от трети страни извън държавата Ви на пребиваване по начин, който не е посочен в настоящото Известие за поверителност. Също така ще се погрижим да защитим адекватно поверителността и поверителността на Вашите лични данни.

Ние ще гарантираме, че всички трети страни обработват Вашите лични данни само в съответствие с техните законни интереси. Тези трети страни могат да бъдат подчинени на закони, различни от тези, които се прилагат във Вашата държава на пребиваване. Моля, обърнете внимание, че ние не предприемаме активни стъпки, за да гарантираме, че всеки чуждестранен получател на личните Ви данни спазва законите, които се прилагат във Вашата страна.

Надяваме се, че това Съобщение за поверителност е било полезно за определяне на начина, по който обработваме Вашите лични данни и правата Ви да ги контролирате. Ако имате някакви въпроси, които не са били разгледани, моля, свържете се с нас и ще се радваме да ви помогнем

Ние ще отговорим на всички искания, запитвания или притеснения в рамките на двадесет (20) дни.